De hybride omvormer heeft 10 jaar fabrieksgarantie (verlengbaar tot 15 jaar bij premium-modellen zoals Sigenergy). Dekking: alle interne defecten, vervanging on-site bij niet-herstelbaarheid.Productdefecten merken wij vaak vóór jij het ziet via remote…
Lees het volledige antwoord →Log in op je klantportaal, onder "Documenten" vind je alle facturen, certificaten en garantiebewijzen. PDF te downloaden.Niet vindbaar? Open een ticket of stuur ons een mail, we mailen het binnen 1 werkdag.
Lees het volledige antwoord →Op alle thuisbatterijen van Sunthrex geldt standaard 10 jaar garantie, met minimaal 70% restcapaciteit na die periode. Dit is een combinatie van fabrieksgarantie en aanvullende Sunthrex-service-garantie. Hier de details.Wat de garantie precies…
Lees het volledige antwoord →Bij een defect binnen de garantieperiode komen we kosteloos langs en lossen het op. De procedure is volledig digitaal te starten, in 95% van de gevallen detecteren we de oorzaak al via…
Lees het volledige antwoord →De gemiddelde spouwmuurisolatie levert een Rd-waarde van 1,2 op (warmteweerstand). Dat is de minimumeis voor ISDE-subsidie (≥1,1) en geeft je gevel een totale Rc-waarde van ongeveer 1,55 op een ongeisoleerde spouwmuur die…
Lees het volledige antwoord →Lithium-batterijen voor woningen bestaan in drie hoofdchemie-varianten: LFP (lithium-ijzerfosfaat), NMC (nikkel-mangaan-kobalt) en LTO (lithium-titanaat). Voor thuisinstallatie kiest Sunthrex altijd voor LFP. Hier is waarom.LFP (LiFePO4): de stationaire standaardWat: lithium-ijzer-fosfaat. Goedkoopste cellen, fabrikanten…
Lees het volledige antwoord →V2H (Vehicle-to-Home) en V2G (Vehicle-to-Grid) maken het mogelijk om je elektrische auto te gebruiken als een mobiele thuisbatterij. Een 60-80 kWh EV-accu is 5-10× zo groot als een typische thuisbatterij, dus het…
Lees het volledige antwoord →De gouden regel: isolatie eerst, opwekking daarna. Een goed geïsoleerd huis heeft veel minder energie nodig, waardoor je kleinere (en goedkopere) zonnepanelen, warmtepomp en batterij nodig hebt. De juiste volgorde maakt het…
Lees het volledige antwoord →Een typische thuisbatterij + zonnepanelen-installatie duurt 1-2 dagen. Hieronder een uur-voor-uur planning zodat je weet wat je op de dag kunt verwachten.Dag 1: Voorbereiding en zonnepanelen (8 uur)08:00 - Aankomst monteurs. Twee…
Lees het volledige antwoord →Dit is een van de belangrijkste keuzes bij een zonnepaneel-systeem en bepaalt hoe je systeem omgaat met schaduw, garantie en uitbreidbaarheid.String-omvormerAlle panelen worden in serie aangesloten op één centrale omvormer. Goedkoper, eenvoudiger,…
Lees het volledige antwoord →De 10-jaar garantie geldt ongeacht aantal cycli zolang het BMS-logboek normaal gebruik laat zien. Bij extreem intensief gebruik (meerdere cycli per dag) kan de garantie pro-rata gelden, maar bij thuisgebruik is dit…
Lees het volledige antwoord →Ja, mits eilandfunctie geactiveerd is (standaard bij ESY HM-serie). Bij netuitval schakelt het systeem binnen 20ms over op batterijvoeding. Belangrijke groepen (koelkast, internet, verlichting) blijven werken.Duur van backup hangt af van je…
Lees het volledige antwoord →Ja, wij doen complete projecten: zonnepanelen + omvormer + thuisbatterij + monitoring + isolatie als gewenst. Eén partij, één garantie, één aanspreekpunt.Voordeel: alles is geoptimaliseerd op elkaar afgestemd, geen merk-mix-issues.Vrijblijvend advies aan…
Lees het volledige antwoord →LFP staat voor Lithium-IJzerfosfaat. Het is de veiligste lithium-chemie die er momenteel is, geen risico op thermische runaway zoals bij NMC. Bovendien gaan LFP-cellen veel langer mee: 6.000+ cycli (15+ jaar bij…
Lees het volledige antwoord →Onze LFP-batterijen halen minimaal 6.000 volledige laadcycli, dat staat gelijk aan 15-20 jaar bij dagelijks gebruik. De garantie is 10 jaar op minimaal 80% restcapaciteit.Het BMS (Battery Management System) voorkomt overlading en…
Lees het volledige antwoord →Lithium-batterijen worden gerecycled. Sinds 2024 is recycling van LFP- en NMC-batterijen een wettelijke verplichting in de EU (Batterijenrichtlijn 2023/1542). Bij Sunthrex regelen we de retour en recycling voor je, zonder kosten.Wat verwachten…
Lees het volledige antwoord →Bij een dynamisch contract verandert je stroomtarief elk uur, afhankelijk van vraag en aanbod op de spotmarkt. Soms is stroom in de nacht zelfs gratis of negatief, terwijl pieken om 17-19u duur…
Lees het volledige antwoord →HM5 (1-fase, 5–30 kWh), voor de meeste woningen met standaard 1-fase aansluiting. Tot ~25.000 kWh/jaar verbruik.HM15 (3-fase, 20–60 kWh), voor grote woningen, kantoren of MKB met 3-fase aansluiting. Ook bij warmtepomp +…
Lees het volledige antwoord →De SigenStor is een premium 5-in-1 systeem: omvormer + batterij + EV-lader + EMS + backup in één compacte unit. AI-gestuurde optimalisatie via de mySigen app, leert van jouw verbruikspatroon.Bovendien V2H/V2G ready…
Lees het volledige antwoord →Bij een storing van je thuisbatterij of zonnepaneel-systeem zijn er drie manieren om dat snel op te lossen. In 70% van de gevallen lossen we storingen op afstand op zonder dat een…
Lees het volledige antwoord →Een installatie van een thuisbatterij duurt 1 dag voor een standaard configuratie. In combinatie met nieuwe zonnepanelen 2 dagen. Voor grotere zakelijke systemen 2-5 dagen. Hier de uur-voor-uur planning zodat je weet…
Lees het volledige antwoord →Alle Sunthrex monteurs zijn gecertificeerd voor het werk dat ze doen. Dat is geen marketing maar wet- en regelgeving: zonder geldige certificaten mag een installateur geen elektrische installaties uitvoeren, en zonder de…
Lees het volledige antwoord →De kosten van een thuisbatterij hangen af van capaciteit, merk, omvormer-type en complexiteit van de installatie. Voor 2026 zijn de actuele prijzen voor particulieren (incl. 21% BTW omdat een thuisbatterij niet onder…
Lees het volledige antwoord →Een thuisbatterij is een elektrochemisch opslagsysteem dat de stroom die je zonnepanelen overdag opwekken, bewaart voor later. 's Avonds, op donkere dagen, of tijdens piekverbruik gebruik je die opgeslagen stroom alsnog. Het…
Lees het volledige antwoord →De salderingsregeling voor zonnepanelen stopt definitief op 1 januari 2027. Dit is geen geleidelijke afbouw zoals oorspronkelijk gepland, maar een abrupt einde. De Wet beëindiging salderingsregeling (36.611) werd op 17 december 2024…
Lees het volledige antwoord →De salderingsregeling stopt op 1 januari 2027. Er is geen geleidelijke afbouw zoals oorspronkelijk in de plannen stond, het is een abrupte stop. De Wet beëindiging salderingsregeling (36.611) werd op 17 december…
Lees het volledige antwoord →Twee lithium-batterijchemieën domineren de markt: LFP (lithium-ijzerfosfaat) en NMC (nikkel-mangaan-kobalt). Voor woningen kiezen wij altijd LFP. Hieronder waarom, met technische onderbouwing.Veiligheid: LFP wint duidelijkHet belangrijkste verschil zit in de thermische stabiliteit. NMC-cellen…
Lees het volledige antwoord →Ja, in vrijwel alle gevallen kunnen we een thuisbatterij koppelen aan je bestaande zonnepanelen. Welke methode het beste is, hangt af van je huidige omvormer-type en panelenconfiguratie. We onderscheiden twee koppelingsmanieren: AC-koppeling…
Lees het volledige antwoord →Onze klantenservice helpt je binnen één werkdag. Of dien direct een ticket in via je klantportaal.