Algemene vragen via het contactformulier: binnen 1 werkdag (meestal sneller). Tickets in je klantportaal: binnen 4 werkuren. Storingen 24/7: binnen 1 uur eerste reactie, monteur ter plaatse binnen 24 uur bij urgente issues.
Voor zakelijke klanten met servicecontract gelden hardere SLAs. Bekijk ons Help Centrum voor meer info.